Politica di disdetta e rimborso di VolleyClub
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026.
1. Ambito di applicazione
Questa politica riguarda l'abbonamento VolleyClub del Club fatturato direttamente da PSG, Borut Grauf s.p. Accompagna le Condizioni di abbonamento. Non disciplina quote associative, quote per eventi o altri importi dovuti a un Club, né gli acquisti JoinSport.
2. Prima della firma del contratto
Una richiesta di informazioni o relativa all'offerta per i club fondatori inviata tramite SportHQ non è vincolante. Il suo invio non comporta alcun obbligo di pagamento. È possibile comunicarci che non si desidera più procedere.
3. Disdetta dell'abbonamento
Inviare la comunicazione a support@volleyclub.app, identificando il Club e il contratto. Confermiamo la ricezione e la data di cessazione applicabile. L'Ordine firmato specifica l'impegno iniziale, le regole di rinnovo e il preavviso. La disdetta del rinnovo impedisce l'avvio del periodo successivo; non annulla automaticamente gli importi dovuti per un impegno già concordato. Restano salvi i diritti di cessazione anticipata previsti dalla legge o dal contratto.
Per gli abbonamenti fatturati direttamente non è necessario usare un portale di fatturazione autonomo. Non inviare credenziali bancarie o dati completi della carta insieme alla richiesta.
4. Rimborsi e rettifiche
Di norma, gli importi relativi a un periodo di servizio già erogato non vengono rimborsati per il solo fatto che il Club decide di non utilizzare più il Servizio. Rettifichiamo gli addebiti duplicati o errati e forniamo il rimedio dovuto in caso di violazione del contratto o della legge applicabile da parte nostra.
Le Condizioni e l'accordo sul trattamento dei dati prevedono la restituzione degli importi prepagati non utilizzati quando il Club pone fine al Servizio interessato a causa di una riduzione sostanziale, di una modifica sfavorevole delle condizioni o di un'obiezione irrisolta a un sub-responsabile, nei casi previsti. L'Ordine firmato può prevedere ulteriori diritti al rimborso.
Contattarci indicando il riferimento della fattura e una breve spiegazione. Esaminiamo la richiesta e ne spieghiamo l'esito. Gestiamo direttamente i rimborsi concordati relativi alle nostre fatture. Questa politica non esclude rimedi inderogabili o diritti di recesso applicabili al cliente e alla specifica operazione.
5. Accesso e dati
La disdetta produce effetto alla data di cessazione applicabile. Salvo diverso accordo, in tale data cessano il normale accesso all'app e il sito del Club incluso. La sospensione per mancato pagamento non elimina di per sé i dati. La restituzione e la cancellazione seguono le Condizioni, sezione 13 e l'accordo sul trattamento dei dati: conservazione con accesso limitato per 90 giorni dalla cessazione del servizio, seguita dalla cancellazione, comprese le copie, salvo istruzioni valide che richiedano tempi più brevi, una restituzione dei dati in corso o obblighi legali di conservazione. Nessuna esportazione viene inviata automaticamente. Prima della cancellazione programmata, il Club può richiedere la restituzione dei propri dati personali ai sensi dell'accordo sul trattamento dei dati; restano salvi i diritti inderogabili.
I diritti individuali in materia di privacy restano esercitabili indipendentemente dalla procedura commerciale di disdetta. La cancellazione di un account individuale non equivale alla disdetta dell'abbonamento del Club.
6. Contatti
support@volleyclub.app, oppure PSG, Borut Grauf s.p., Pod gonjami 85, 2391 Prevalje, Slovenia.