Notice de confidentialité de VolleyClub

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

1. Champ d'application et organismes responsables

VolleyClub est exploité par PSG, Borut Grauf s.p., Pod gonjami 85, 2391 Prevalje, Slovénie, numéro d'immatriculation 8519471000, numéro fiscal/de TVA SI54246679, sous la marque Fimula. Contactez-nous à support@volleyclub.app.

Cette notice explique les traitements de données personnelles liés au site du produit VolleyClub, à l'application et aux sites des clubs hébergés. Les demandes SportHQ et les services d'annuaire JoinSport ont leurs propres notices. Partager un prestataire ou un exploitant ne signifie pas que les informations sont automatiquement partagées entre clubs ou produits pour toutes les finalités.

Votre Club détermine normalement les finalités de ses dossiers d'adhésion, équipes, entraînements, présences, évaluations, messages, frais de participation et contenus publiés. Nous fournissons le système et traitons ces données selon ses instructions au titre de notre Accord sur le traitement des données. Le Club doit s'identifier et vous expliquer ses finalités, bases juridiques et pratiques de conservation.

Nous sommes responsables du traitement pour notre relation de fournisseur avec les représentants des clubs, les demandes qui nous sont adressées, nos propres documents de facturation et juridiques, et les traitements liés aux comptes, à la sécurité et à l'assistance dont nous définissons les finalités. Lorsque le même service technique fonctionne sur les instructions du Club, nous agissons comme sous-traitant pour cette activité. Notre capacité technique à administrer le système ne fait pas de nous le responsable du traitement de toutes les informations du Club.

2. Informations et sources

Selon les fonctions utilisées, nous traitons :

• les données d'identité et de contact, telles que noms, adresses e-mail, dates de naissance et photos de profil ;
• les identifiants de connexion sous forme protégée, l'état du compte, les rôles et les rattachements aux clubs ;
• les adhésions, affectations aux équipes, détails des maillots et liens avec les représentants légaux ;
• les calendriers d'entraînement, présences, participations aux matchs, résultats et réponses ;
• les évaluations des entraîneurs, objectifs de progression et notes du personnel autorisé ;
• les communications du club, fichiers téléversés, demandes sur le site et demandes d'adhésion ;
• les données de frais de participation saisies par le Club et nos données distinctes de facturation des abonnements ;
• les données techniques : adresses IP, heures des requêtes et connexions, informations sur l'appareil et le navigateur, événements de sécurité et rapports de diagnostic ; et
• les messages d'assistance et les dossiers de demandes relatives à la vie privée et de leur traitement.

Nous recevons des données de votre part, du personnel autorisé du Club, des représentants légaux et d'autres personnes autorisées, ainsi que par l'utilisation du Service. Le Club fournit ou publie les contenus publics. Il peut créer ou importer le dossier d'un membre avant que celui-ci ait un compte.

Certaines fonctions activées peuvent enregistrer des informations de santé limitées, par exemple un motif d'absence pour maladie ou blessure. Le Club doit satisfaire aux conditions légales requises, restreindre l'accès et éviter les détails médicaux inutiles. VolleyClub n'est pas un service de dossiers médicaux.

3. Finalités et bases juridiques

Pour nos propres activités de responsable du traitement, les finalités et bases pertinentes sont :

Lorsque nous invoquons des intérêts légitimes, nous évaluons les effets sur les personnes et les garanties nécessaires. Vous pouvez vous y opposer comme expliqué ci-dessous. Le contrat du Club n'est pas une base juridique générale pour les données de chaque membre. Le Club définit sa propre base au titre de l'article 6 et, pour les données sensibles, la condition supplémentaire applicable.

Les informations obligatoires sont indiquées lors de la collecte. Sans les informations nécessaires de compte ou de contact, nous pouvons être dans l'impossibilité de donner accès ou de répondre. Les informations facultatives doivent se limiter aux besoins de la fonction ou de l'activité du Club concernée.

4. Personnes pouvant voir les informations

L'accès au sein du Club dépend des rôles autorisés et de la fonction concernée. Les représentants légaux accèdent aux dossiers des enfants qu'ils sont autorisés à représenter. Les informations publiées sur un site public de club sont visibles par tous et peuvent être indexées par les moteurs de recherche.

Notre personnel autorisé accède aux informations selon les besoins de l'assistance, de la sécurité, du fonctionnement ou des demandes relatives à la vie privée. Nous utilisons les prestataires de la Liste des sous-traitants ultérieurs pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails, la protection réseau et les sauvegardes. Nous pouvons communiquer des informations à des conseillers, autorités ou autres destinataires si cela est nécessaire pour respecter la loi ou constater ou défendre des droits.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous n'utilisons pas à des fins publicitaires les contenus identifiables dont le Club est responsable du traitement. Les publications du Club et les fonctions facultatives de tiers doivent disposer de leur propre fondement approprié.

5. Lieux de traitement et transferts

Les principaux prestataires d'hébergement et d'e-mail indiqués pour le Service opèrent dans l'UE. Cloudflare exploite un réseau mondial ; les informations de routage, de sécurité et connexes peuvent donc être traitées hors de l'EEE. Un hébergement dans l'UE ne signifie pas que tous les traitements y ont lieu exclusivement.

Pour les transferts soumis à restrictions, nous utilisons une décision d'adéquation applicable ou des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, avec des mesures supplémentaires si nécessaire. Vous pouvez demander des informations sur ces garanties à nos coordonnées. La liste des prestataires explique les fonctions et localisations concernées.

6. Conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité, aux instructions pertinentes et aux exigences légales applicables. En particulier :

• Pendant l'abonnement, les dossiers du Club suivent ses instructions licites de conservation. Quitter une équipe ne supprime pas nécessairement chaque donnée, mais ne justifie pas une conservation indéfinie. Interrogez le Club sur ses finalités d'adhésion et d'archives historiques.
• Après la fin de l'abonnement du Club, ses données sont conservées avec un accès restreint pendant 90 jours, puis supprimées, copies comprises. Les instructions valables de suppression anticipée sont respectées. Les données nécessaires à une demande valable de restitution en cours ou à une conservation légale obligatoire sont limitées à cette finalité.
• Les informations de compte sont conservées tant qu'elles sont nécessaires à l'accès actif et aux finalités de sécurité ou juridiques associées. Le retrait d'un Club ne ferme pas nécessairement un compte partagé utilisé avec un autre.
• Les fichiers d'export de données personnelles sont disponibles pendant sept jours après leur génération, puis supprimés par le processus de nettoyage des exports. Les données du compte sous-jacentes restent.
• Les demandes d'adhésion refusées ou sans réponse sont supprimées après 180 jours à compter de la décision concernée ou de la dernière activité. Les demandes acceptées suivent le processus du dossier membre associé.
• Les documents de facturation et fiscaux sont conservés pendant les délais légaux applicables. Les dossiers d'assistance, de sécurité et de litiges sont conservés selon leur finalité, le risque et les délais de recours ou de conservation légale applicables, avec un accès restreint en conséquence.
• Les sauvegardes chiffrées expirent au plus tard 90 jours après leur création. Elles sont protégées contre l'usage ordinaire ; après restauration, les instructions de suppression applicables sont réappliquées.

Nous fournissons sur demande les précisions pertinentes sur la conservation. Les données à conserver pour un motif légal sont limitées à cette finalité, plutôt que laissées disponibles pour d'autres usages.

7. Enfants

Le Service contient les dossiers de joueurs mineurs, mais les enfants ne doivent pas utiliser un compte de connexion séparé. Un représentant légal autorisé accède au dossier de l'enfant pour son compte, et le personnel du Club y accède selon son rôle. Le Club enregistre le lien de représentation et les autorisations et répond de la base juridique des données de l'enfant. Cet accès ne transforme pas ces dossiers en données personnelles du représentant et ne supprime pas les droits de l'enfant. L'autorisation d'adhérer à un Club est distincte de l'autorisation de publier la photo d'un enfant.

Les informations sur les enfants devraient se limiter aux besoins du Club. Les données sensibles et les photos publiques nécessitent une attention particulière. La capacité d'un représentant légal à agir dépend de son autorité, des droits de l'enfant et du droit applicable. Contactez-nous ou le Club si vous estimez qu'un accès ou un usage est inapproprié.

8. Vos droits et la procédure de demande

Selon la base juridique et les conditions applicables, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité, vous opposer au traitement et retirer votre consentement sans affecter les traitements déjà licitement réalisés. Ces droits comportent des conditions et exceptions légales ; ils ne permettent pas tous de supprimer sans condition chaque donnée.

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou courrier sans vous connecter. Lorsqu'elle est disponible, la rubrique Mes données et ma vie privée reçoit aussi les demandes d'export et de suppression. Notre équipe d'exploitation gère le processus technique, qui peut porter sur les informations liées à votre compte dans plusieurs Clubs. Nous vérifions l'identité et l'autorité du représentant légal si nécessaire, définissons la portée de la demande et impliquons le Club concerné pour ses traitements. Cette procédure ne donne pas à un Club l'accès aux dossiers d'un autre Club.

Pour les finalités ou décisions d'un Club, contactez celui-ci ; nous l'assistons lorsque nous sommes sous-traitants. Vous pouvez aussi nous envoyer la demande et nous aiderons à l'orienter. La gestion centralisée ne supprime ni les obligations du Club comme responsable du traitement ni les nôtres.

Nous répondons dans les meilleurs délais et dans un délai d'un mois calendaire lorsque le RGPD l'exige. Si une prolongation permise est nécessaire, nous l'expliquons dans ce délai initial. Une procédure logicielle ou une option de résiliation ne déroge pas aux délais légaux. Nous expliquons les restrictions à la fermeture du compte, notamment les démarches nécessaires pour transférer l'administration du Club.

Nous ne prenons pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similairement significatifs dans le cadre des traitements décrits. Les évaluations des entraîneurs sont des informations à examiner par les personnes autorisées, pas un substitut à leurs décisions.

9. Cookies, sécurité et réclamations

La Notice sur les cookies et le stockage dans le navigateur décrit les cookies de connexion, préférences, stockage de navigation et services externes pertinents. Les technologies facultatives sont évaluées séparément et le consentement est demandé lorsque nécessaire.

Nous appliquons des mesures adaptées aux risques : contrôles d'accès, séparation des données des clubs, identifiants protégés, transport chiffré, journalisation et sauvegardes protégées. Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue. Nous notifions les violations de données personnelles au responsable du traitement concerné, aux autorités et aux personnes touchées dans les cas et délais imposés par la loi.

Vous pouvez saisir le Commissaire slovène à l'information ou une autre autorité compétente, notamment là où vous vivez, travaillez ou estimez qu'une violation s'est produite. Vous n'avez pas à nous adresser une réclamation au préalable.

Nous mettons cette notice à jour lorsque les traitements changent et communiquons les modifications substantielles de manière appropriée. Questions et demandes : support@volleyclub.app ou l'adresse de la section 1.