Aviso de privacidade do VolleyClub

Última atualização: 22 de outubro de 2026.

1. Âmbito e organizações responsáveis

O VolleyClub é operado por PSG, Borut Grauf s.p., Pod gonjami 85, 2391 Prevalje, Eslovénia, com o número de registo comercial 8519471000 e número fiscal/de IVA SI54246679, sob a marca Fimula. Contacte-nos através de support@volleyclub.app.

Este aviso explica o tratamento de dados pessoais associado ao sítio Web do produto VolleyClub, à aplicação e aos sítios Web de clubes alojados. As consultas do SportHQ e os serviços de diretório do JoinSport têm avisos próprios. Partilhar um prestador ou operador não significa que as informações sejam automaticamente partilhadas entre clubes ou produtos para todas as finalidades.

O seu Clube determina normalmente as finalidades dos seus registos de membros, equipas, treinos, presenças, avaliações, mensagens, quotas de participação e conteúdo publicado. Disponibilizamos o sistema e tratamos esses registos segundo as suas instruções ao abrigo do nosso Acordo de tratamento de dados. O Clube deve identificar-se e explicar-lhe as suas próprias finalidades, fundamentos jurídicos e práticas de conservação.

Nós somos responsáveis pela nossa relação enquanto fornecedores com os representantes dos clubes, pelas consultas que nos são dirigidas, pelos nossos registos de faturação e legais e pelos tratamentos de contas, segurança e apoio cujas finalidades determinamos. Quando o mesmo serviço técnico funciona segundo instruções do Clube, atuamos como subcontratante nessa atividade. A nossa capacidade técnica para administrar o sistema não nos torna responsáveis pelo tratamento de todas as informações do Clube.

2. Informações e fontes

Consoante as funcionalidades utilizadas, tratamos:

• dados de identidade e contacto, como nomes, endereços de correio eletrónico, datas de nascimento e fotografias de perfil;
• credenciais de acesso protegidas, estado da conta, funções e associações a clubes;
• adesão, atribuição a equipas, dados de camisolas e relações de representação legal;
• horários de treino, presenças, participação em jogos, resultados e respostas;
• avaliações de treinadores, objetivos de desenvolvimento e notas de pessoal autorizado;
• comunicações do Clube, ficheiros carregados, consultas do sítio Web e pedidos de adesão;
• registos de quotas de participação introduzidos pelo Clube e os nossos registos separados de faturação de subscrições;
• dados técnicos, como endereços IP, horas de pedidos e acessos, informações do dispositivo/navegador, eventos de segurança e relatórios de diagnóstico; e
• mensagens de apoio e registos de pedidos de privacidade e do respetivo tratamento.

Recebemos dados de si, do pessoal autorizado do seu Clube, dos representantes legais e de outras pessoas autorizadas, bem como através da utilização do Serviço. O conteúdo público é fornecido ou publicado pelo Clube. Um Clube pode criar ou importar o registo de um membro antes de essa pessoa ter uma conta.

Algumas funcionalidades ativadas podem registar informações limitadas relativas à saúde, como o motivo de uma ausência por doença ou lesão. O Clube deve assegurar as condições jurídicas necessárias, restringir o acesso e evitar recolher pormenores médicos desnecessários. O VolleyClub não é um serviço de registos clínicos.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Para as nossas próprias atividades enquanto responsáveis pelo tratamento, as finalidades e bases são:

Quando invocamos interesses legítimos, ponderamos o impacto nas pessoas e as garantias necessárias. Pode opor-se conforme explicado abaixo. Não utilizamos o contrato do Clube como fundamento jurídico geral para os dados de todos os membros. O Clube identifica o seu próprio fundamento do artigo 6.º e, quando estão envolvidas informações sensíveis, a condição adicional aplicável.

As informações obrigatórias são identificadas no momento da recolha. Sem os dados de conta ou contacto necessários, podemos não conseguir disponibilizar acesso ou responder. As informações opcionais devem limitar-se ao necessário para a funcionalidade ou atividade do Clube em causa.

4. Quem pode consultar as informações

O acesso dentro de um Clube depende das funções autorizadas e da funcionalidade em causa. Os representantes legais recebem acesso aos registos das crianças que estão autorizados a gerir. As informações publicadas num sítio Web público de um clube podem ser vistas por qualquer pessoa e indexadas por motores de pesquisa.

O nosso pessoal autorizado acede a informações quando necessário para apoio, segurança, operação ou pedidos de privacidade. Utilizamos os prestadores indicados em Subcontratantes ulteriores para alojamento, envio de correio eletrónico, proteção de rede e cópias de segurança. Podemos divulgar informações a consultores, autoridades ou outros destinatários quando necessário para cumprir a lei ou declarar ou defender direitos.

Não vendemos dados pessoais. Não utilizamos conteúdo identificável sob a responsabilidade do Clube para publicidade. A publicação pelo Clube e qualquer funcionalidade opcional de terceiros devem ter um fundamento adequado próprio.

5. Locais de tratamento e transferências

Os principais prestadores de alojamento e correio eletrónico indicados para o Serviço operam na UE. A Cloudflare opera uma rede global, pelo que as informações de encaminhamento, segurança e relacionadas podem ser tratadas fora do EEE. O alojamento na UE não significa que todas as operações de tratamento ocorram exclusivamente na UE.

Para transferências sujeitas a restrições, utilizamos uma decisão de adequação aplicável ou garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, com medidas suplementares quando necessário. Pode solicitar informações sobre as garantias pertinentes através do nosso contacto. A lista de prestadores explica as funções e localizações relevantes.

6. Conservação

Conservamos informações pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade, as instruções pertinentes e os requisitos legais aplicáveis. Em particular:

• Durante a subscrição, os registos do Clube seguem as suas instruções lícitas de conservação. Sair de uma equipa não elimina necessariamente todos os registos, mas também não justifica uma conservação indefinida. Pergunte ao Clube pelas suas finalidades de adesão e de registo histórico.
• Após o fim da subscrição de um Clube, os seus dados são mantidos em armazenamento restrito durante 90 dias e depois eliminados, incluindo cópias. São respeitadas instruções válidas de eliminação antecipada. Os dados necessários para um pedido válido de devolução pendente ou uma conservação legalmente exigida ficam limitados a essa finalidade.
• As informações da conta são conservadas enquanto necessárias para acesso ativo e finalidades de segurança ou legais relacionadas. A remoção de um Clube não encerra necessariamente uma conta partilhada utilizada com outro.
• Os ficheiros de exportação de dados pessoais ficam disponíveis durante sete dias após a geração e são depois removidos pelo processo de limpeza de exportações. Isto não elimina os registos subjacentes da conta.
• Os pedidos de adesão a clubes recusados ou sem resposta são removidos após 180 dias a contar da decisão relevante ou da última atividade. Os pedidos aceites seguem o processo do registo de membro associado.
• Os registos de faturação e fiscais são conservados pelos prazos legais aplicáveis. Os registos de apoio, segurança e litígios são conservados de acordo com a finalidade, o risco e qualquer prazo aplicável de reclamação ou conservação legal, com acesso restringido em conformidade.
• As cópias de segurança cifradas expiram, o mais tardar, 90 dias após a criação. São protegidas contra a utilização normal; após uma recuperação, as instruções de eliminação são reaplicadas.

Fornecemos pormenores pertinentes de conservação mediante pedido. Os registos que devam ser conservados por uma razão legal ficam limitados a essa finalidade, em vez de disponíveis para utilizações alheias.

7. Crianças

O Serviço mantém registos de jogadores menores, mas as crianças não devem utilizar uma conta de acesso separada. Um representante legal autorizado acede aos registos da criança em seu nome, e o pessoal do Clube acede às informações de acordo com as suas funções. O Clube regista o vínculo do representante e as permissões e é responsável pelo fundamento jurídico das informações da criança. O acesso do representante legal não transforma os registos em dados pessoais deste nem retira os direitos de privacidade da criança. A autorização para aderir a um Clube é distinta da autorização para publicar a fotografia de uma criança.

As informações de crianças devem limitar-se ao necessário para o Clube. Informações sensíveis e fotografias públicas exigem especial cuidado. A capacidade de um representante legal para agir depende dos seus poderes, dos direitos da criança e da lei aplicável. Contacte-nos ou contacte o Clube se considerar que o acesso ou a utilização são inadequados.

8. Os seus direitos e o procedimento de pedido

Consoante o fundamento jurídico e as condições aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento sem afetar o tratamento já realizado licitamente. Estes direitos têm condições e exceções legais; nem todos são direitos incondicionais de remover todos os registos.

Pode contactar-nos por correio eletrónico ou postal sem iniciar sessão. Quando disponível, Os meus dados e privacidade também aceita pedidos de exportação e eliminação. A nossa equipa de operações da plataforma gere o processo técnico, que pode abranger informações associadas à sua conta em vários clubes. Verificamos a identidade e os poderes do representante legal quando necessário, estabelecemos o âmbito do pedido e envolvemos o Clube pertinente no tratamento pelo qual é responsável. Este processo não permite que um Clube aceda aos registos de outro.

Para questões sobre as finalidades ou decisões de um Clube, contacte esse Clube; prestamos-lhe assistência quando atuamos como subcontratante. Também pode enviar-nos o pedido e ajudaremos a encaminhá-lo adequadamente. A administração central não retira as obrigações do Clube como responsável pelo tratamento nem as nossas próprias obrigações.

Respondemos sem demora injustificada e no prazo de um mês de calendário quando o RGPD o exige. Se for necessária uma prorrogação permitida, explicamo-la dentro desse prazo inicial. Um procedimento do software ou uma opção de cancelamento não se sobrepõem aos prazos legais. Explicamos as restrições que afetem o encerramento da conta, incluindo medidas necessárias para transferir a administração do Clube.

Não utilizamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou de importância semelhante no tratamento descrito neste aviso. As avaliações de treinadores são informações para apreciação por pessoas autorizadas, não substituem as suas decisões.

9. Cookies, segurança e reclamações

O Aviso de cookies e armazenamento do navegador descreve os cookies de acesso, as preferências, o armazenamento de navegação e os serviços externos pertinentes. As tecnologias opcionais são avaliadas separadamente e é solicitado consentimento quando necessário.

Utilizamos medidas adequadas aos riscos, incluindo controlos de acesso, separação de dados de clubes, credenciais protegidas, transmissão cifrada, registos de atividade e cópias de segurança protegidas. Nenhum serviço pode garantir segurança absoluta. Notificamos o responsável pertinente, as autoridades e as pessoas afetadas de uma violação de dados pessoais quando e nos prazos exigidos por lei.

Pode apresentar reclamação ao Comissário de Informação da Eslovénia ou a outra autoridade competente, em particular onde reside, trabalha ou considera ter ocorrido uma infração. Não é necessário reclamar primeiro junto de nós.

Atualizamos este aviso quando o tratamento se altera e comunicamos adequadamente as alterações substanciais. Perguntas e pedidos: support@volleyclub.app ou a morada postal da secção 1.