VolleyClub – Pogoji naročnine
Nazadnje posodobljeno: 22. oktober 2026.
1. Ponudnik storitve
VolleyClub zagotavlja PSG, Borut Grauf s.p., Pod gonjami 85, 2391 Prevalje, Slovenija, matična številka 8519471000, davčna številka / identifikacijska številka za DDV SI54246679, ki posluje pod blagovno znamko Fimula (»mi«, »nas«). Kontakt: support@volleyclub.app.
Ti pogoji urejajo našo programsko opremo za upravljanje klubov in storitev spletnega mesta kluba, če je vključena v podpisano naročilo ali pogodbo za ustanovni klub (»naročilo«). Klub ali druga organizacija, navedena v naročilu, je naša stranka (»klub«). Imena izdelkov označujejo storitve, ne ločenih podjetij.
2. Sklenitev pogodbe
Povpraševanje, zahteva za predstavitev ali prijava ustanovnega kluba, tudi prek SportHQ, ne ustvari naročnine ali obveznosti plačila. Naročnina je sklenjena, ko obe stranki podpišeta naročilo, ki vključuje te pogoje. Vsak podpisnik potrjuje pooblastilo za zavezovanje stranke, ki jo zastopa. Uporabijo se lahko elektronski podpisi.
Naročilo določa storitev, paket, vključene funkcije, ceno in davke, obračunsko obdobje, datum začetka ali pogoje aktivacije, začetno vezavo, pravila podaljšanja in odpovedi ter posebej dogovorjena dela. Opredeli različico teh pogojev in Pogodbe o obdelavi podatkov, ki sta bili predloženi klubu.
Pri neskladjih glede obdelave osebnih podatkov prevlada pogodba o obdelavi podatkov. Pri drugih neskladjih imajo posebne določbe podpisanega naročila prednost pred temi pogoji. Pravila o odpovedi in vračilih pojasnjujejo ustrezni postopek. Obvestilo o zasebnosti pojasnjuje obdelavo in ni zahteva za splošno privolitev.
3. Storitev in dostop
Zagotavljamo funkcije in podporo, dogovorjene v naročilu. Razpoložljivost izbirne funkcije je odvisna od kupljenega paketa in statusa izdaje. Predstavitev, razvojni načrt ali funkcija beta ni zaveza za dobavo, razen če je izrecno vključena v naročilo.
Klub določi pooblaščene skrbnike sistema, posodablja njihove kontaktne podatke in upravlja dostop trenerjev, osebja, članov in skrbnikov otrok. Uporabniki morajo varovati prijavne podatke, posredovati točne informacije in nemudoma prijaviti sum zlorabe. Za svoje varnostne obveznosti ostajamo odgovorni mi.
Povabljeni uporabniki zgolj z dostopom ne postanejo osebno odgovorni za naročnino kluba. Upoštevati morajo sporočena pravila dostopa, vsebin in sprejemljive uporabe. Članstvo, prispevke za udeležbo in športne dejavnosti urejajo pravila kluba, ločeno od njegove naročnine pri nas.
4. Otroci in skrbniki
Igralski profili otrok so evidence, ki jih upravlja klub in do katerih v otrokovem imenu dostopa pooblaščeni skrbnik. Otroci ne smejo uporabljati ločenega prijavnega računa ali skleniti pogodbe o naročnini kluba. Klub mora povabiti skrbnika, voditi točne povezave med otroki in skrbniki ter omejiti dostop na otroke in podatke, ki jih je ta oseba upravičena upravljati. Pooblaščeno osebje kluba lahko do evidenc dostopa, kolikor je potrebno za njegovo vlogo.
Klub je odgovoren za pravno podlago in vsa potrebna dovoljenja za evidence otrok, komunikacijo in javne fotografije. Dovoljenje za včlanitev ne dovoljuje samodejno vsake uporabe ali objave otrokovih podatkov.
5. Plačila in računi
Za to neposredno pogodbeno storitev izdajamo račune, klub pa plača na način in v roku iz naročila. Oddaja obrazca za povpraševanje SportHQ ne ustvari obveznosti plačila. Obročno plačevanje naročnine ne skrajša minimalnega trajanja iz naročila.
Naročilo določa, ali cene vključujejo DDV ali ne in kako se obračunajo veljavni davki. Pred zaračunavanjem dodatnih storitev, zmogljivosti ali del na domenah mora biti cena dogovorjena. Dosežena omejitev uporabe ne povzroči samodejne prodaje nadgradnje.
Veljajo določbe o podaljšanju in pregledu cen iz naročila. Nove cene ne uporabljamo za nazaj za že dogovorjeno obdobje in ne razveljavimo pisne zaveze glede ustanovne cene.
Ob zamudi s plačilom klub obvestimo in mu pred omejitvijo dostopa omogočimo razumen čas za plačilo ali pojasnitev utemeljenega spora, ob upoštevanju morebitnih ugodnejših določb naročila. Začasna onemogočitev sama po sebi ne dovoljuje izbrisa podatkov kluba. Prenehanje in zaključek uporabe urejata poglavji 12 in 13.
6. Vsebine kluba in javna spletna mesta
Klub in drugi imetniki pravic obdržijo pravice na naloženih in vnesenih vsebinah. Dovoljujejo nam njihovo gostovanje, kopiranje, prenos in prikaz le v obsegu, potrebnem za zagotavljanje, varovanje, vzdrževanje in podporo dogovorjeni storitvi, upoštevanje zakonitih navodil in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Dovoljenje traja le toliko časa, kolikor zahtevajo ti nameni in dogovorjena hramba.
Klub odloča o objavah in mora imeti potrebne pravice ter pravno podlago za fotografije, imena, novice, logotipe in druge vsebine. Javne strani lahko drugi berejo, kopirajo ali indeksirajo. Skrbniki kluba morajo pred objavo preveriti nastavitve objavljanja.
Klub na svojem spletnem mestu navede lastno identiteto, kontaktne podatke in ustrezne informacije o zasebnosti. Obvestilo platforme teh informacij ne nadomesti. Klub je odgovoren za športne dejavnosti in točnost vsebin; VolleyClub ne organizira ali nadzira treningov, tekem, prevozov ali ukrepov za varstvo in zaščito udeležencev.
Ti pogoji nam ne dajejo dovoljenja za oglaševalsko uporabo vsebin, iz katerih so člani prepoznavni, ali uporabo imena oziroma logotipa kluba kot priporočila stranke. Takšna promocijska uporaba zahteva ločeno dovoljenje. Za razumevanje uporabe storitve in izboljšanje zanesljivosti lahko uporabljamo statistike, ki ne omogočajo več prepoznave posameznika.
7. Osebni podatki in zaupnost
Za osebne podatke, ki jih upravlja klub, ravnamo po pogodbi o obdelavi podatkov. Klub določa zakonite namene, obvestila in navodila za hrambo. Za obdelavo, pri kateri smo upravljavec, imamo ločene odgovornosti, kot pojasnjuje Obvestilo o zasebnosti.
Nobena stranka ne sme uporabljati zaupnih informacij druge, razen za izpolnjevanje pogodbe, uveljavljanje pravic ali spoštovanje prava. Vsaka jih varuje z razumno skrbnostjo in dostop omeji na osebe in ponudnike, ki jih potrebujejo in jih zavezujejo ustrezne obveznosti. To ne velja za informacije, ki so zakonito javne ali neodvisno pridobljene brez omejitev.
8. Sprejemljiva uporaba
Klub in njegovi uporabniki ne smejo:
- kršiti zakonodaje ali zasebnosti, pravic intelektualne lastnine ali drugih pravic drugih oseb;
- se izdajati za druge, pridobivati nepooblaščenega dostopa ali ga deliti z nedovoljenimi uporabniki;
- nalagati nezakonitega, žaljivega ali izkoriščevalskega gradiva ali pošiljati nezakonitih neželenih sporočil;
- posegati v varnost, preobremenjevati storitve ali obiti omejitev dostopa oziroma uporabe;
- vnašati nepotrebnih občutljivih podatkov ali uporabljati običajnih zapiskov kot zdravstveno dokumentacijo;
- brez dovoljenja preprodajati dostopa ali pridobivati podatkov drugih strank.
Če je omogočena funkcija namenjena omejenim zdravstvenim podatkom, kot je razlog odsotnosti, mora klub izpolnjevati ustrezne pogoje varstva podatkov in omejiti dostop.
9. Naša programska oprema in zahtevane spremembe
Mi in naši dajalci licenc obdržimo pravice na programski opremi, oblikovnih rešitvah, temah in gradivih. Klub dobi dovoljenje za uporabo dogovorjene storitve med naročnino. To ne prenese lastništva programske opreme ali pravic za ponovno uporabo tem spletnih mest zunaj storitve.
Povratne informacije in zahteve za funkcije lahko obravnavamo. Razvojna dela in roki dobave so zavezujoči le, če so pisno dogovorjeni. Če ločena pogodba ne določa drugače, razvite izboljšave ostanejo del naše programske opreme in jih lahko omogočimo drugim strankam.
10. Razpoložljivost, podpora in spremembe
Storitev zagotavljamo z razumno strokovnostjo in skrbnostjo. Ne moremo jamčiti neprekinjene razpoložljivosti ali delovanja brez napak. Posebne ravni storitve ali ure podpore morajo biti navedene v naročilu. O načrtovanem vzdrževanju, kadar je izvedljivo, obvestimo v razumnem roku vnaprej.
Storitev lahko vzdržujemo in izboljšujemo. Pred spremembo, ki bistveno zmanjša dogovorjene plačljive funkcije, kadar je izvedljivo, obvestimo vsaj 30 dni vnaprej. Nujne pravne ali varnostne spremembe lahko zahtevajo krajši rok. Če ne moremo zagotoviti razumne alternative in sprememba klub bistveno postavi v slabši položaj, lahko ta prekine prizadeto storitev in prejme vračilo vnaprejšnjih plačil za neporabljeno prizadeto obdobje.
11. Odgovornost in odškodninska odgovornost
Vsaka stranka je odgovorna za škodo, ki jo povzroči s kršitvijo pogodbe ali veljavnega prava. Tudi pri uporabi ponudnikov storitev ostajamo odgovorni za lastne obveznosti.
Kolikor dovoljuje pravo, je naša skupna pogodbena odgovornost za prizadeto storitev omejena na plačila, plačana ali dolgovana za to storitev v 12 mesecih pred dogodkom, iz katerega izhaja zahtevek. V prvih 12 mesecih je omejitev dogovorjeno plačilo, preračunano na letno raven. Kolikor dovoljuje pravo, nobena stranka ni odgovorna za posredno ali posledično škodo.
Omejitve ne veljajo za goljufijo, naklepno ravnanje, hudo malomarnost, smrt ali telesne poškodbe, za katere odgovornosti ni mogoče izključiti, ali drugo odgovornost, ki je pravo strankama ne dovoljuje omejiti. Ne omejujejo zakonskih pravic posameznika do varstva podatkov ali obveznega varstva potrošnikov. Poimenovanja v pogodbi ne odvzamejo pravic, ki veljajo po zakonu.
12. Trajanje, odpoved in začasna onemogočitev
Naročnina traja in se podaljšuje po naročilu. Klub lahko poda odpoved prek kontaktov v 1. poglavju; učinkuje v skladu z dogovorjenim odpovednim rokom in vezavo. Potrdimo prejem in pričakovani datum prenehanja.
Vsaka stranka lahko odpove pogodbo zaradi bistvene kršitve, ki ni odpravljena v razumnem roku iz pisnega obvestila. Resna nezakonita uporaba, goljufija ali nujna varnostna grožnja lahko upraviči takojšnjo, sorazmerno omejitev ali prenehanje. Kjer je zakonito in izvedljivo, pojasnimo razlog in omogočimo odgovor. Dobroverna pritožba ali uveljavljanje zakonskih pravic sama po sebi nista kršitev.
13. Prenehanje storitve in vrnitev podatkov
Ob prenehanju naročnine prenehata običajni dostop do aplikacije in vključeno javno spletno mesto, razen če je dogovorjeno drugače. Podatke kluba hranimo z omejenim dostopom 90 dni po tem datumu in jih nato izbrišemo, vključno s kopijami, razen če veljavno navodilo zahteva krajši rok ali zakonska obveznost zahteva hrambo določenih zapisov. Klub to omejeno hrambo naroči s pogodbo; ta ne podaljša običajnega dostopa do storitve.
Ob prenehanju naročnine izvoza ne pripravimo ali pošljemo samodejno. Če klub izbere vrnitev osebnih podatkov po pogodbi o obdelavi podatkov, jo lahko prek podpore zahteva pred predvidenim izbrisom. Uredimo varno vrnitev v splošno uporabljani elektronski obliki. Obvezne pravice do vrnitve, pridobitve podatkov ali zamenjave ponudnika ostanejo nespremenjene. Podatke, potrebne za zaključek veljavne odprte zahteve za vrnitev, ohranimo in klubu pojasnimo posledično hrambo. Zahteve posameznikov glede zasebnosti se obravnavajo v ločenem postopku uveljavljanja pravic.
Varnostne kopije so zaščitene pred običajno uporabo in potečejo v 90 dneh od nastanka. Za kopije podatkov kluba po prenehanju velja tudi zgornji rok izbrisa po prenehanju storitve. Če se obnovijo za obnovitev sistema, se veljavna navodila za izbris ponovno uporabijo. Zapisi, hranjeni izključno zaradi zakonske obveznosti, so omejeni na ta namen. Pogodba o obdelavi podatkov ureja nadaljnje varstvo do zaključka izbrisa.
14. Posodobitve, pravo in kontakt
O bistvenih spremembah teh pogojev za obstoječo naročnino obvestimo vsaj 30 dni vnaprej, razen če zakonska ali nujna varnostna zahteva terja zgodnejše ukrepanje. Če sprememba klub bistveno postavi v slabši položaj, jo lahko zavrne in pred njeno uveljavitvijo prekine prizadeto storitev, ob vračilu neporabljenih vnaprejšnjih plačil. Spremembe ne razveljavijo posebne podpisane zaveze ali odvzamejo že pridobljenih pravic.
Za pogodbo velja slovensko pravo. Stranki najprej poskusita spor rešiti z neposrednim pogovorom. Nerešeni spor lahko obravnavajo sodišča, pristojna po veljavnem pravu. Obvezne pravice in varstvo glede sodne pristojnosti ostanejo nespremenjeni.
Vprašanja, pritožbe in pogodbena obvestila: support@volleyclub.app ali poštni naslov v 1. poglavju. Odgovorimo v razumnem času; kjer je ustrezno, veljajo zakonski roki.